Entretien avec Luc Terrier co-gérant de l’entreprise familiale
Spécialiste du revêtement en céramique
Il y a un sujet qui toujours revient sur la table. Un point de friction, un objet de discorde, entre notre patrimoine linguistique et … Luc Terrier, qui, à la longue, va bien finir par mettre son grain de poésie là où le français n’en a pas mis. Car ce mot, « carrelage », abrupt, rugueux et presque guttural, écorche sa sensibilité lexicale et semble réduire un monde d’une richesse insoupçonnée en lopin aux frontières étriquées. Alors i lui préfère « céramique » pour que notre langage lui rende les honneurs et parce que l’entreprise, installé depuis 1970 à Comelle-Vernay, a fait de cette matière d’émotion, sa signature esthétique. Luc revient pour nous sur une histoire, contre toute attente familiale, qui a placé la pomme au pied de l’arbre, et tant de noblesse artisane sur notre chemin.
Quelles valeurs transmises depuis 1970, continuent aujourd’hui de guider l’entreprise terrier Carrelages ?
Notre père, Régis Terrier, était un artisan au sens exact du terme, attaché au travail bien fait. Il a d’abord dédié l’entreprise à la pose de céramique avant d’en développer le négoce. Notre mère, Christiane, l’a accompagné en apportant une sensibilité décorative qui perdure aujourd’hui. Nous gardons le souvenir d’un engagement fort, porté par la joie, l’humilité et l’honnêteté.
Vous et votre frère Marc n’était pas destinés à rejoindre l’entreprise familiale. Qu’est ce qui vous a finalement décidés ?
Nous avions envisagé d’autres parcours, encouragés par notre père c’est vrai. C’est au moment de sa retraite, en 1999, que j’ai été convaincu par mon employeur de l’époque de faire vivre l’affaire familiale. Ce mentor inattendu a été décisif. Mon frère m’a rejoint une dizaine d’années plus tard.
Depuis la reprise du site Commelle-Vernay, l’entreprise s’est développé. Quelles étapes ont marqué cette évolution ?
Le magasin historique est devenu un showroom d’environ 400 m². Nous avons ensuite ouvert à Paray-le-Monial en 2008, puis à Voiron et Saint-Martin-d’Hères en 2016. Rien n’était prémédité et l’arrivée de mon frère a été un vrai déclencheur. Nous avançons avec pragmatisme, sans ambition démesurée.
Qu’est ce qui caractérise la révolution récente de la céramique ?
Le champ des possibles est immense. Les innovations, notamment italiennes, permettent des formats spectaculaires, des couleurs saisissantes, des effets très réalistes et une grande durabilité, etc. La céramique atteint un niveau de noblesse inédit, avec des rendus quasiment indiscernables de la pierre ou d’autres matériaux. Elle est un élément décoratif à part entière.
Comment accompagnez-vous vos clients face à cette diversité ?
Notre rôle est d’écouter et de guider. Nos showrooms offrent une large palette de matériaux et attirent une clientèle parfois lointaine. Nous cherchons toujours l’équilibre entre esthétique, contraintes techniques et attentes.
Vous utilisez la 3D et la réalité virtuelle. Quel est leur intérêt ?
Ces outils facilitent la projection et permettent d’ajuster les choix avant réalisation. Chaque projet étant unique, ils offrent une vision concrète et immersive.
L’entreprise compte 23 collaborateurs. Quelle place accordez-vous à l’humain ?
C’est essentiel. Nos équipes font vivre l’entreprise au quotidien, avec engagement et responsabilité. Chacun peut s’exprimer et évoluer, ce qui nourrit l’esprit collaboratif. Le bien-être au travail reste une priorité dont découle la qualité de l’accompagnement client.
Ouvert du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h30, le samedi de 8h à 12h et de 14h à 17h
618 Rte de Vernay, 42120 Commelle-Vernay
04 77 67 58 22
www.expo-carrelages.fr